提升标准 精细管理---总务处召开第三方经营商户座谈会
发布人:赵雅琪  发布时间:2023-02-28   浏览次数:97

  为更好的服务全校师生,提升服务品质,2月27日下午总务处在第二会议室召开了学校第三方经营服务商户工作座谈会。

  总务处物业管理中心主任阴雷生从学校发展态势和主要工作等方面进行了讲话,肯定了近年来第三方服务机构能够配合学校,为学校方方面面的工作顺利开展提供保障。同时为使学校朝着高质量方向发展,对第三方服务经营管理提出了要求:一是进一步加强第三方服务的日常管理方面;二是进一步提高第三方安全管理发展的认识;三是先自查,再聘请专家进行专业上的检查,发现隐患进行整改。四是进一步落实工作细节、提升岗位标准。实施满意度考核测评机制。五是与各商户就经营管理模式、存在的困难等进行了交流座谈。同时指出重点问题:一是安全的问题,要做好电路的检查、机器的消毒、水质的检测、卫生的整洁等;二是服务人员还需强化管理、加强培训、提升能力;三是意识的问题,第三方服务机构要将“育人”的意识贯彻到每项工作中,将以人为本的理念深入到每位员工心中。

  此次会议的召开,更新了服务理念,加强了服务意识,提升了服务标准。第三方服务机构负责人一致表态,要认真落实会议精神,严格遵守学校各项规定,大力支持并全力配合学校做好各项工作。(文字:赵雅琪  图片:赵雅琪)