《市场营销学》第一章“市场营销导论”教学案例

根据我校《关于做好2020年春季学期抗疫期间教学工作安排的通知》的要求，结合《市场营销学》课程特点和现有国家在线开放课程优质资源充足的情况，《市场营销学》课程选用了翻转课堂教学方式，综合利用泛雅平台、学习通APP、QQ群等平台资源组织开展线上教学。本案例以《市场营销学》第一章“市场营销导论”的教学规划和结果作为案例进行汇报。

一、课前准备

1.视频资料

由于《市场营销学》是全校都上的大课，老师们采用了集体备课的形式，统一采用南开大学李桂华教授的网络公开课视频作为学生统一的学习资料。在上课之前本人将这一章的教学视频先浏览一遍，根据章节内容将视频插入学习通每一章的学习任务里，一般一次课2个视频左右，一个视频20分钟左右。给学生设置任务点，看完进度才算完成任务。

2.文本资料

提前一到两周将每章的学习资料上传学习通平台，供学生提前下载准备和预习，了解未来两周内的学习计划，合理安排自己的学习时间。上传的资料包括以下几种：

1. 在线翻转课堂教学设计表

将每一章的学习进度安排提前发给学生，主要是让学生了解学习进度。

2. 标注版电子课本

由于学生手里没有课本，所以将每章的课本电子版提前上传，上传的课本本人已将重点内容进行标注，便于学生阅读。

3. 课件

将本章的课件提前上传，作为学生补充学习资料。

4. 重点内容提纲

将本章重点内容提纲上传，让学生知道重难点和掌握程度。

3. 课堂活动与测验

提前保存课堂互动和测验，每一章都结合现实生活中的案例编辑本章测验，每章10个单选题和相应的作业题。

二、课中教学

1.上课签到

每次上课前10分钟发布课堂签到，并在上课准时跟学生发布本节任务，下课时在QQ群里跟学生打招呼下课，并再次询问学生有无问题。

2. 课堂互动

设置课堂互动小问题，了解学生的想法，并回复。

3.QQ答疑

学生可以在QQ群或者单独询问我问题，及时给学生解答。

4.发布章节测验

每一章都有根据本章知识点编辑的章节测验题，用来反映学生的掌握情况。

5.学生上传本章学习笔记

学生整理本章学习笔记上传，用来督促学生养成良好的自学习惯。

3. 课后反馈

关注学习通统计的学生学习进度，及时督促学生完成规定的任务，询问学生有无不懂的问题并及时解答，对学生提出的要求及时解决。

四、反思总结

以上是《市场营销学》第一章“市场营销导论”的网络教学情况。由于家庭环境限制，本课程未开展直播课程，主要是提前为学生准备好学习资料，采用在线反转的形式，以学生自学为主，老师布置课堂讨论和作业，一直在线随时等待为学生答疑，及时处理学生提出的问题，对学生的学习进度和成果进行反馈。

在近三周的教学过程中发现，网络课程能给与学生充分的灵活性和锻炼学生自主学习的能力。有的同学会提前学习老师上传的资料，在课上咨询老师不懂的地方；有的学生会按时上课，在课堂时间完成任务；也有个别同学存在不参与的情况，主要存在于专科班级。本科班级的参与率基本是100%。

目前网络教学有序进行，学生配合良好，本人也会根据学生的要求随时改进。考虑到学生家庭环境和多门网课的压力，本人没有设置太多的作业和活动，经过工商管理学院网络教学视频会议后，本人学到了很多，在今后的网络教学过程中要多向同事学习，取长补短，使网络授课达到更好的效果。